第3章（第2/5页）

“你不在的这几天，我被鳝鱼周害惨了，他每天坐柜不到3小时，别的时间都让我顶，盘点也扔给我做，搞到晚上10点才下班。托他的福，我这个月大姨妈都没来。”

榕州人用“懒蛇烂鳝”形容懒惰之人。鳝鱼周全名周益群，是这家分理处经理袁强的侄子。A行待遇好，常人削尖脑袋也进不来，他倒好，毕业就穿着黄马褂轻轻松松入职，工作状态一个字——混。

人家偷懒是两天打鱼三天晒网，他是天天出海，坐在船头观风赏景。

正常情况下，一个银行柜员每天接待150名客户，他能完成三分之一就是罕见的记录。

手脚慢、记性差、态度恶劣，毫不敬业，厚颜无耻地为自己减负，心安理得给别人增负，正经该改叫周害群，才称得上人如其名。

共事一年，洪爽没少吃他的亏，国有银行改制仍脱不掉官僚风气，兢兢业业不如溜须拍马有前途，更拼不过皇亲国戚。想平平安安吃这碗饭，只好砍平棱角，能忍则忍，与几个在这方面志同道合的同事合力扛锅，补被鳝鱼周拖累的工作效率。

主力休假一周，兄弟们苦战的光景可想而知。

她回头瞥一眼躲在角落里玩手机的周益群，开导阿英：“人家上面有人，我们只能忍了。”

今早来办事的客户出奇多，柜员实行轮班制，上午洪爽、阿英、周益群负责接待对私业务。

周益群用一个多小时应付了三名领养老金的客户，之后跑没了影。

洪爽和阿英只有四只手，流程再熟练，动作再麻利，也不能以两个人的劳力干三个人的差事，同时还保持效率。

10点半，大堂里人满为患，排号排到200多位，不少客户到场半个多小时仍未轮上趟，怨声从无到有，由低转高。

洪爽像火场上的陀螺，转得飞快也甩不掉满身火星，巴望别遇上麻烦业务。

谁知墨菲定律降临，只见167号客户戴着墨镜，手持拐杖戳戳划划，慢慢坐到她的柜台前，是个瞎子。

这青年瞧着二十来岁，发型清爽着装体面，有着本地男人少见的颀长身材和白净皮肤，拳头大的黑镜框将脸型衬托得精致立体，嘴形还是不大不小的M唇，算得上俊男模板。

可怜空有让人眼前一亮的外表，自身却目不能视，沦为“不幸”的活招牌。

面对残疾人，洪爽态度越显温和，问：“先生，没人陪你来吗？”

“没有。”

青年的回答低沉简短，好像吐出了两粒冰块。

洪爽保持职业化的亲切，听说他要取钱，请他提供相关物件。

青年摸索着掏出钱包，慢吞吞将身份证、银行卡、排号单逐一扔进凹槽。

此人名为“冷阳”，今年刚满25岁，户籍地在上海。

洪爽特意为他说明密码输入器按键的顺序。

第一次错误，第二次错误，第三次她忍不住提醒：“先生，再错一次账户会被冻结，请你找准按键位置再按。”

青年默不作声，落指如飞，圆满迎来错误大满贯。

洪爽心生同情，盲人不能视物，发生失误情有可原。

“先生，你的卡片已被冻结，必须带上有效证件去开户行办理解锁。”

“我是在你们这儿开的户，你给我办理吧。”

洪爽闻言为他庆幸，拿着他的身份证申办，解锁后读取资料，发现这张卡的开户日期在昨天，存款1000，正好是他想提取的额度。

昨天存今天取，脑子上的坑恐怕和柜台的凹槽一样大而深。

这男人一副聪明相，难不成有怪癖神经病？

受前男友影响，她看到“阳”字就生厌，刚才还不觉怎样，发现这冷阳行为怪异，不禁将其纳入奇葩行列，只想尽快打发。

火速办好业务，叫保安大哥过来协助他签字，将票据证件卡片原路归还，礼貌地告诉他卡片已解锁。